Verzending en Levering

Laatste update: 13 mei 2026

Bij MADENE is het ons doel om uw bestelling snel en veilig te leveren. Momenteel leveren wij nationaal en internationaal (afhankelijk van de beschikbaarheid bij het afrekenen).

1. Verwerking van de Bestelling

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen). Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail. Bij gepersonaliseerde artikelen kan de verwerkingstijd langer zijn; deze informatie wordt direct tijdens het afrekenen weergegeven.

2. Levertijden en Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht van de zending, de bestemming en de gekozen vervoerder.

Geschatte levertijden:

• Nederland: 7 tot 18 werkdagen.

Gratis verzending kan worden aangeboden voor bestellingen boven een bepaald bedrag, zoals automatisch wordt weergegeven in uw winkelmandje.

3. Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-nummer. Mocht u deze melding niet binnen 3 werkdagen hebben ontvangen, controleer dan ook uw spam-map.

4. Belangrijke Informatie voor Internationale Zendingen

• Douane en Belastingen: Bij leveringen buiten het land van herkomst kunnen douanekosten, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de koper en worden niet gedekt door MADENE.

• Vertragingen: De vermelde levertijden zijn schattingen. Vertragingen door postbedrijven, weersomstandigheden of douaneafhandeling vallen buiten onze controle.

• Verlies of Beschadiging: Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verloren pakketten nadat de levering door de vervoerder is bevestigd. Mocht uw pakket tijdens het transport beschadigd raken, neem dan onmiddellijk contact met ons op en vermeld uw track & trace-nummer.

5. Contact

Voor vragen over uw verzending kunt u altijd contact met ons opnemen via: E-mail: support@madene.nl